Met kennis van het verleden, inzicht in het heden, vorm geven aan een no-nonsense toekomst

Advisory Services is actief op het kruispunt tussen strategievorming - organisatieontwikkeling, HR en change. Elk project is maatwerk en start met een grondig inzicht in de behoefte van de klant. Op basis van deze behoefte-inschatting, maken we een concreet plan van aanpak. In het plan van aanpak worden keuzes gemaakt welke methodes worden ingezet. Elke consultant - coach- trainer heeft in zijn bagage verschillende methodes om een gelijkaardige situatie bij te sturen. In ons plan van aanpak wordt steeds gezocht naar de meest efficiënte methode die bovendien aansluit bij het type klant - organisatie waarvoor gewerkt wordt. Dit zorgt ervoor dat de keuze ook de meest effectieve wordt en bijdraagt tot het bereiken van het vooropgestelde resultaat.

Onder de rubriek Cases, vindt u enkele voorbeeld projecten terug. Onze projecten hebben in essentie altijd met veranderingen in de organisatie te maken en grijpen in op de strategische keuzes, de structuur en het organogram van het bedrijf of organisatie, de cultuur, de gebruikte systemen, de processen en verantwoordelijkheden. Sommige projecten leiden tot een volledige herstructurering en zijn dus zeer ingrijpend. Andere projecten leiden tot gestage verbetering door heel secuur de verandering te managen met de mens in de organisatie. Daardoor ontstaat duurzame en blijvende verandering tot ieders tevredenheid. 

Bij onze klanten werken we zowel op het organisatieniveau, het teamniveau als op het individuele niveau om de performantie te ontwikkelen en te verbeteren. De kennis en ervaring met de niveaus en het bewaken van de samenhang is één van onze kwaliteiten.

Onze visie 

Onze klanten beschikken over het algemeen over een sterke ‘ondernemers’spirit. Of zij nu zaakvoerder zijn van een KMO of leidinggevend zijn in een grote organisatie. Dit betekent o.a. dat zij sterk  oplossingsgericht werken en denken. Een probleem doet zich voor, hoe kan ik dit zo snel mogelijk zelf en binnen mijn bedrijfsorganisatie opgelost krijgen.

DE VRAAG 

Daardoor merken wij bij onze klanten dat zij vaak reeds het probleem goed bekeken hebben alvorens wij gevraagd worden. Samen met zijn/haar analyse, werd reeds vaak nagedacht over ‘hoe dit probleem best zou worden opgelost. Om tot deze oplossing te komen, heeft de klant bovendien zelf reeds initiatieven genomen of anderzijds zich dermate verdiept in het probleem en zich goed geïnformeerd zodat hij reeds de oplossing voor zich heeft liggen. Enkel de wijze waarop de oplossing uitgevoerd moet worden, daarvoor roept hij externe hulp in. 
 
Op het moment dat we de vraag van de klant krijgen, worden wij vooral gevraagd om de oplossing zo snel mogelijk te realiseren.

DE NOOD 

In een aantal gevallen is deze analyse correct en kunnen wij een antwoord op deze vraag bieden. In de meeste gevallen merken we echter dat het bieden van de oplossing zoals ze gevraagd wordt, al snel een nieuw probleem teweeg brengt en te weinig bijdraagt tot de doelstellingen die onze klant echt wenst te bereiken. Het oplossen van een probleem brengt dus als snel een nieuw probleem met zich mee, waarvan de klant zich nog niet eerder bewust was.

Daarom is het essentieel in onze aanpak, dat we bij elke vraag die we van de klant krijgen, eerst grondig deze vraag analyseren. 

DE WEG - een geïntegreerde aanpak om een vooropgesteld resultaat te bereiken -

Alvorens we een aanpak tot oplossing voorstellen, gaan we eerst in gesprek met onze opdrachtgever. We bekijken steeds eerst de context waarbinnen we werken. Maatwerk vereist een goed inzicht in de situatie waarin we ons als externe adviseur situeren. In de praktijk gebeurt dit steeds via een intakegesprek met onze opdrachtgever. Tijdens dit gesprek peilen we naar de werkelijke noden en doelstellingen bij de opdrachtgever. Tegelijkertijd proberen we eveneens reeds in te schatten wie de effecten van de verandering zal ondervinden. Waar situeert het probleem zich en voor wie of waar in de organisatie is het bedoeld ? Wat zijn dan de verwachte resultaten die het veranderingstraject teweeg moet brengen na de realisatie.

Over deze verwachte resultaten willen we duidelijkheid scheppen met de klant voor we met de opdracht beginnen. Dit is onze manier van transparant werken. We willen realiseren wat we beloven, niets minder.